Datenschutz bei Verywell Casino

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach den Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Auf dieser Seite legen wir offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Für die Nutzung unseres Casinos erheben wir mehrere Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln nur, was wir für den Betrieb des Kontos, die gesetzlichen Prüfungen und die Auszahlung Ihrer Gewinne tatsächlich brauchen.

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, gewählte Zahlungsmethode
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Spieldauer
Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir für die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Methoden wie Klarna, Trustly, Visa oder Kryptowährungen.

Zudem setzen wir Ihre Daten ein, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern, Spielsucht frühzeitig zu erkennen und gesetzliche Meldepflichten zu erfüllen. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, kontaktieren wir Sie zusätzlich mit Bonusangeboten und Turnierankündigungen, etwa zu Drops & Wins.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoerstellung, Spielabwicklung, Ein- und Auszahlungen sowie Bonusbedingungen verarbeiten wir, weil wir mit Ihnen einen Nutzungsvertrag geschlossen haben.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): AML- und KYC-Prüfungen, Meldepflichten gegenüber Behörden und Aufbewahrungsfristen für Transaktionsdaten beruhen auf gesetzlichen Vorgaben, denen wir unterliegen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots, etwa durch anonymisierte Statistiken, stützen wir auf unser berechtigtes Interesse. Eine Interessenabwägung haben wir dokumentiert.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-E-Mails, SMS und personalisierte Empfehlungen holen wir Ihre ausdrückliche, jederzeit widerrufbare Einwilligung ein.

Speicherfristen Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Frist verlangt.

Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre nach Vertragsende wegen geldwäscherechtlicher Aufbewahrungspflichten
KYC-Dokumente: bis 5 Jahre nach der letzten Transaktion, danach gelöscht, soweit keine gesetzliche Flicht besteht
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach unverzüglich gelöscht
Technische Protokolldaten: bis zu 12 Monate, soweit nicht für Streitfälle benötigt
Daten nach Kontolöschung: Sperr- und Selbstausschluss-Register-Einträge bleiben gespeichert, solange Ihr Selbstausschluss läuft

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundlage weiter. Empänger sind Dienstleister, die Daten nur nach unserer Weisung und im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten.

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto)
KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Meldepflichten
IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb
Analyse-Dienstleister zur aggregierten Auswertung der Websitenutzung
E-Mail- und SMS-Versanddienstleister, sofern Sie in Marketing eingewilligt haben

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Nach Maßgabe der gesetzlichen Fristen können Sie auch die Löschung Ihrer Daten, die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.

Widersprechen Sie bitte der Verarbeitung oder widerrufen Sie eine erteilte Marketing-Einwilligung, setzen wir dies ohne Verzug um. Sollten wir Ihre Anfrage nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb, Wickenburggasse 8, 1080 Wien) zu.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies. Letztere laden wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner.

Die vollständige Liste aller Cookies, ihrer Speicherdauer und der eingesetzten Analyse-Werkzeuge mit Widerspruchsoptionen zeigt unsere separate Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Sämtliche Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt TLS-verschlüsselt, Zahlungsinformationen verarbeiten ausschließlich zertifizierte Zahlungsdienstleister. Innerhalb unseres Systems gilt das Need-to-know-Prinzip: Nur Mitarbeitende mit berechtigtem Zugriff, etwa im Support oder in der KYC-Prüfung, sehen Ihre Daten, und jeder Zugriff wird protokolliert.

Im Fall einer personenbezogenen Datenpanne informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden, sofern ein relevantes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Erklärung erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Anfragen beantworten wir innerhalb von 30 Tagen; zur Verifikation Ihrer Identität kann ein Ausweisdokument nötig sein.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Verywell Casino meine Daten?

Transaktionsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Transaktions- und KYC-Daten sowie laufende Selbstausschluss-Einträge bleiben davon unberührt.

Gibt Verywell Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Dienstleister wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer und Hosting-Partner sowie an Behörden, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Widerrufe ich die Marketing-Einwilligung, verliere ich dann mein Konto?

Nein. Der Widerruf beendet ausschließlich den Erhalt von Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten. Ihr Konto und Ihr Spielerlebnis bleiben unverändert.